Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, utilización y adquisición de productos a través del sitio web https://fungoofun.com.mx, así como cualquier interacción comercial realizada con las marcas FungooFun y Funnies. Para efectos de este documento, ESMAR QUICK FACILITIES, S.A. DE C.V. (en adelante, la "Empresa"), será la titular y operadora del Sitio, así como la responsable de la comercialización de los productos identificados bajo las marcas FungooFun y Funnies. El acceso, navegación, registro, utilización del Sitio o realización de cualquier compra implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de realizar compras a través del mismo. La Empresa podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente la versión vigente publicada en el Sitio.

Los servicios, contenidos y productos ofrecidos a través del Sitio están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Al utilizar el Sitio, el usuario declara y garantiza ser mayor de edad y contar con capacidad jurídica suficiente para obligarse conforme a estos Términos y Condiciones. La Empresa podrá cancelar cuentas, pedidos o transacciones cuando existan indicios razonables de que la información proporcionada es falsa, incompleta, inexacta o cuando el usuario carezca de capacidad legal para contratar.

FungooFun comercializa bolsas personalizables, bolsos, mochilas, tote bags y demás accesorios relacionados con la personalización de artículos de moda y estilo de vida. Por su parte, Funnies constituye una línea de accesorios decorativos integrada por charms, pines, dijes, adornos intercambiables y demás elementos diseñados para complementar, personalizar o decorar los productos comercializados por la Empresa. La Empresa podrá modificar, ampliar, sustituir o descontinuar productos, colecciones, diseños, presentaciones o líneas comerciales en cualquier momento y sin previo aviso.

La Empresa realiza esfuerzos razonables para que las fotografías, ilustraciones, videos, renders, descripciones, especificaciones y demás información publicada en el Sitio representen de manera adecuada los productos comercializados. Sin embargo, el usuario reconoce y acepta que pueden existir variaciones derivadas de la configuración de dispositivos electrónicos, condiciones de iluminación, procesos de fabricación, materiales utilizados, lotes de producción o cualquier otra circunstancia técnica o comercial. Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos y de referencia. Diferencias menores en colores, tonalidades, texturas, acabados, tamaños, acomodos o apariencia general no constituirán defectos de fabricación ni darán origen a devoluciones, cambios, compensaciones o reclamaciones.

Los productos comercializados bajo las marcas FungooFun y Funnies podrán configurarse mediante la selección y combinación de charms, accesorios decorativos, pines, dijes y demás elementos elegidos directamente por el cliente. El usuario reconoce que la configuración personalizada es realizada conforme a sus propias instrucciones y preferencias. Una vez confirmado el pedido, no procederán modificaciones, cancelaciones, devoluciones o reembolsos derivados de cambios de opinión, errores de selección, expectativas subjetivas, preferencias personales o cualquier circunstancia atribuible al cliente. La Empresa no garantiza que la percepción visual del usuario respecto de una configuración personalizada coincida exactamente con el resultado final del producto recibido.

Todos los precios publicados en el Sitio se expresarán en moneda nacional mexicana y podrán incluir o excluir impuestos según se indique expresamente en cada caso. La Empresa podrá aceptar pagos mediante transferencia bancaria, depósito bancario, PayPal y cualquier otro método de pago que sea habilitado en el futuro. La Empresa se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar pedidos cuando existan razones justificadas relacionadas con disponibilidad de inventario, prevención de fraude, errores operativos, incumplimientos previos del usuario o cualquier circunstancia que comprometa la seguridad de la transacción. En caso de cancelación por causas imputables a la Empresa y una vez validado el pago correspondiente, la responsabilidad de la Empresa quedará limitada exclusivamente al reembolso de las cantidades efectivamente pagadas por el cliente. La recepción de una orden de compra no constituye aceptación definitiva de la operación.

La Empresa podrá corregir en cualquier momento errores tipográficos, técnicos, publicitarios, aritméticos o de captura que afecten precios, promociones, descripciones, especificaciones, disponibilidad o cualquier otra información publicada en el Sitio. Cuando un producto haya sido publicado con un precio notoriamente incorrecto debido a un error involuntario, la Empresa podrá cancelar la operación correspondiente aun cuando el usuario hubiera recibido una confirmación automática de compra.

Los envíos serán realizados a través de proveedores logísticos seleccionados por la Empresa dentro del territorio nacional mexicano. Los tiempos de entrega son estimados y podrán variar debido a factores operativos, logísticos, climáticos, tecnológicos o cualquier circunstancia ajena al control razonable de la Empresa. La Empresa no será responsable por retrasos atribuibles a terceros, eventos de fuerza mayor, información incorrecta proporcionada por el cliente o cualquier situación fuera de su control. El cliente será responsable de proporcionar información completa, exacta y actualizada para la correcta entrega de sus pedidos.

Por la naturaleza de los productos comercializados y especialmente tratándose de productos personalizados, no se aceptarán devoluciones, cancelaciones o cambios derivados de preferencias personales, cambios de opinión, errores de selección o expectativas subjetivas del cliente. Las solicitudes de revisión únicamente podrán ser consideradas cuando exista un defecto de fabricación debidamente acreditado. La determinación sobre la procedencia de una devolución, sustitución o reembolso corresponderá exclusivamente a la Empresa previa evaluación del producto reclamado.

Los productos comercializados por la Empresa cuentan con una garantía limitada de siete días naturales contados a partir de la fecha de entrega y exclusivamente respecto de defectos de fabricación. Si no corresponde a la calidad, marca o especificaciones bajo los cuales se haya ofrecido o pagado tienes derecho, a tu elección, a la reposición del producto o a la devolución de la cantidad pagada contra la entrega del mismo y, en todo caso, a una bonificación no menor al 20% del precio pagado. La garantía no podrá ser inferior a 90 días contados a partir de la entrega del bien o la prestación del servicio. La garantía no cubre desgaste natural, deterioro derivado del uso ordinario, manipulación incorrecta, golpes, humedad, exposición a sustancias químicas, modificaciones realizadas por terceros, accidentes, almacenamiento inadecuado o cualquier daño ajeno al proceso de fabricación. La Empresa determinará de manera exclusiva la existencia o inexistencia del defecto reclamado.

Las promociones, descuentos, cupones, campañas especiales, programas de recompensas y beneficios comerciales implementados por la Empresa tendrán carácter temporal, limitado y revocable. La Empresa podrá modificar, suspender, cancelar o corregir cualquier promoción en cualquier momento cuando existan errores operativos, circunstancias comerciales imprevistas, actos fraudulentos o cualquier situación que comprometa la integridad de la promoción. La Empresa podrá cancelar beneficios obtenidos mediante prácticas abusivas, automatizadas, fraudulentas o contrarias a la finalidad legítima de la promoción correspondiente.

Las marcas FungooFun y Funnies, así como sus logotipos, nombres comerciales, avisos comerciales, diseños, colecciones, personajes, ilustraciones, fotografías, imágenes, videos, material gráfico, contenido audiovisual, textos, catálogos, software, código fuente y cualquier otro elemento contenido en el Sitio, se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. La protección de dichos elementos se encuentra regulada, entre otras disposiciones, por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor, los tratados internacionales suscritos por México y demás disposiciones legales aplicables. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, transformación, adaptación, explotación, comercialización, comunicación pública, utilización o aprovechamiento total o parcial de cualquier elemento protegido sin autorización previa y por escrito de la Empresa. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar al ejercicio de acciones administrativas, civiles y penales, incluyendo reclamaciones por daños y perjuicios, medidas cautelares, procedimientos de infracción, aseguramiento de mercancías, reclamación de lucro cesante y cualquier otra acción permitida por la legislación aplicable.

Cuando un usuario participe voluntariamente en concursos, dinámicas, promociones, eventos, campañas publicitarias, publicaciones en redes sociales, reseñas, testimonios o cualquier actividad relacionada con las marcas FungooFun y Funnies, autoriza y da consentimiento expreso del Uso de Imagen a ESMAR QUICK FACILITIES, S.A. DE C.V. para utilizar, reproducir, comunicar, distribuir y difundir su nombre, imagen, voz, comentarios, fotografías, videos o contenido generado por el usuario con fines publicitarios, promocionales, comerciales e institucionales relacionados con las actividades de la Empresa. Dicha autorización se entenderá otorgada de manera gratuita, no exclusiva y revocable conforme a la legislación aplicable, salvo que exista un acuerdo específico en contrario.

Hasta donde la legislación aplicable lo permita, la responsabilidad máxima de la Empresa derivada de cualquier reclamación relacionada con el Sitio o con los productos adquiridos quedará limitada exclusivamente al monto efectivamente pagado por el producto objeto de la controversia. En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades comerciales, daño reputacional o cualquier otro perjuicio similar.

La Empresa no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, interrupciones tecnológicas, conflictos laborales, restricciones gubernamentales, problemas de suministro, fallas de telecomunicaciones o cualquier supuesto de caso fortuito o fuerza mayor.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.